O autor Gilbert Churchill apresenta ainda os seis princípios básicos da orientação para o valor, discutidos à seguir. Princípio do cliente Churchill (2003) sugere que o marketing para o valor tem o cliente como foco principal do negócio. Assim, as empresas devem compreender seus clientes, saber o que eles pensam, o que sentem, como compram, [...]
Orientação das Empresas Para ajudar a compreensão do conceito de marketing é importante conhecermos como esta definição evoluiu ao longo do tempo. E para isso iremos discutir agora o conceito de orientação das empresas, definido por Gilbert Churchill. Produção A primeira que iremos discutir será a orientação para a produção, que diz respeito às empresas [...]
Iremos começar este módulo introdutório com a definição (ou as várias definições) do conceito de marketing, para que possamos embasar o restante do material. O conceito de marketing é normalmente confundido com várias outras definições, como: publicidade, propaganda, divulgação, imagem, marca, entre outras. É importante que o curso comece desmistificando o conceito, procurando definir mais [...]
Neste módulo iremos discutir os conceitos iniciais do curso, abordando os seguintes tópicos: marketing, administração, administração de marketing, marketing internacional e processo de marketing internacional. O objetivo deste primeiro módulo é delinear os principais conceitos relacionados ao marketing internacional, que servirão como base para todo o restante do material.
