Bedani (2006) afirma que a gestão de clima organizacional é uma importante ferramenta para o monitoramento do comportamento humano nas organizações. Com esta ferramenta é possível avaliar os processos de comunicação, trabalho em equipe, liderança, tomada de decisões, comprometimento,as questões físicas do ambiente de trabalho, e as variáveis que influenciam as atitudes, conduta, satisfação, produtividade emotivação das pessoas.
Para Altmann (2000) apud Bedani (2006), para uma real eficácia de investigação do clima é fundamental que a empresa implemente programas demonitoração de clima organizacional. Para o autor, os principais benefícios são:
· Maior envolvimento dos funcionários em relação ao ambiente de trabalho, consecutivamente, mais satisfação e menos absenteísmo (faltas);
· Melhoria no desempenho;
· Quando a pesquisa de clima é realizada em datas pré-determinadas, permite favorece a pesquisa na manifestação de informações e favorece a comunicação intra-organizacional;
· Desenvolve a pró-atividade da gerência, antecipando ou solucionando problemas relativos ao ambiente de trabalho. Muitas vezes essas ações podem ser preventivas;
Boa noite!
Se possível, gostaria de saber a bibliografia deste texto: Processo de Gestão do Clima Organizacional, é para fins de estudo.
Grata.
Os autores citados em cada parágrafos estão referenciados aqui: http://www.administracaoegestao.com.br/pesquisa-de-clima-organizacional/bibliografia-de-pesquisa-de-clima-organizacional/
boa noite Kenaum,
Estou fazendo um trabalho sobre gestão de clima organizacional no call center, e não sei como começar. Minha prfessora quer que eu faça o trabalho partindo da organização, historico, missão, visão, porte, clientela e mercado. só que eu não estou conseguindo fazer a parte da insatisfação dos funcionarios, pq através dessa reclamação eu terei que aplicar uma dinamica para melhorar o clima nessa empresa, vc pode me ajudar? me mandando algo qeu vai clarear minha mente.
Obrigada,
Att: Maciene.