Barreiras à eficácia de uma boa comunicação entre as pessoas:
· Dificuldades de Expressão;
· Timidez/Medo de expressar suas opiniões;
· Falta de carisma;
· Falar algo para a pessoa errada;
· Escolha inadequada do momento ou do local;
· Suposições (“achismos”);
· Excesso de intermediários;
· Ouvir o que esperamos ouvir;
· Desconsiderar informações que entrem em conflito com o que sabemos;
· Efeito das emoções.
Algumas dicas para superar as barreiras no processo de comunicação
· Ouvir a opinião das pessoas;
· Usar comunicação direta;
· Ter sensibilidade para o mundo do receptor;
· Usar linguagem direta e simples;
· Julgar o conteúdo e não a forma de expressão;
· Prestar atenção;
· Ser flexível;
· Ouvir a mensagem completa;
· Resistir às distorções;
· Procurar entender o ponto de vista do outro;
· Deixar de lado preconceitos e preferências.